সৌভিক মুখার্জী, কলকাতা: ভারতের লক্ষ লক্ষ জনগণ রেশনের (Ration) উপর সরাসরি নির্ভরশীল! তাদের কাছে এই সামান্য চাল, আটা, গম বেঁচে থাকার মূল ভরসা। আর সেই পরিষেবা ঠিকঠাক ভাবে পৌঁছচ্ছে কিনা, তা সরাসরি জানতে চায় রাজ্য সরকার। হ্যাঁ, এবার রেশন দোকানে গিয়ে গিয়ে গ্রাহকদের মুখ থেকে এই তথ্য জানবে রাজ্য।
জানা যাচ্ছে, খাদ্য সাথী প্রকল্পের আওতায় রাজ্যের বাসিন্দারা যে বিনামূল্যে চাল এবং খাদ্যশস্য পায়, তার গুণমান এবং পরিষেবা নিয়ে মতামত জানার জন্য রাজ্যের প্রতিটি রেশন দোকানে ধাপে ধাপে সমীক্ষা চালানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে রাজ্য সরকার।
প্রশ্নের মুখের রেশন পরিষেবা
বলে রাখি, এই সমীক্ষায় শুধুমাত্র খাদ্যশস্য ঠিকঠাক পাওয়া যাচ্ছে, এমনটা জিজ্ঞাসা করা হবে, তা নয়। বরং খুঁটিয়ে দেখা হবে চালের গুণমান কেমন, পরিমাণ ঠিক মতো মিলছে কিনা, রেশন দোকানের কর্মচারীরা কেমন ব্যবহার করছে, দোকান পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন রয়েছে কিনা, এমনকি সঠিক সময় গ্রাহকরা পরিষেবা পাচ্ছে কিনা, সেই বিষয়গুলি।
কারা করবে এই সমীক্ষা?
খোঁজ নিয়ে জানা গেল, এই সমীক্ষার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে রাজ্যের সোশ্যাল অডিট ইউনিটকে। প্রাথমিক পর্যায়ে 5593টি রেশন দোকানে এই সমীক্ষা করা হবে। এর মধ্যে গ্রামীণ এলাকায় 4576টি দোকান পড়ছে এবং শহর এলাকায় 1017টি দোকান পড়ছে।
জানা যাচ্ছে, গ্রামে গিয়ে এই কাজ করবে ভিলেজ রিসোর্স পার্সনরা। আর শহরে থাকবে প্রশিক্ষিত কর্মচারীরা। বলে রাখি, প্রশ্নগুলি আগে থেকেই তৈরি করা। এখন শুধু একটাই কাজ হবে, মানুষের কাছে গিয়ে আসল সত্যিটা জানা।
আরও পড়ুনঃ ৯২ বছরে মৃত্যু সখিনা বেগমের, শোকস্তব্ধ গোটা বাংলাদেশ! বৃদ্ধার কীর্তি জানলে গর্ব হবে
যদিও রাজ্য সরকার ইতিমধ্যে রেশন ব্যবস্থাকে ডিজিটাল করেছে। হ্যাঁ, ই-পস রিসিপ্ট, বায়োমেট্রিক, খাদ্য সামগ্রী সংক্রান্ত এসএমএস, গাড়ির অনলাইন ট্র্যাকিং, সবকিছুই চালু করা হয়েছে। তবুও সঠিক মানুষের কাছে রেশন পরিষেবা পৌঁছচ্ছে কিনা, তা খতিয়ে দেখার জন্যই রাজ্য সরকারের এই পদক্ষেপ।
এ বিষয়ে খাদ্যমন্ত্রী রথীন ঘোষ জানিয়েছেন যে, এই উদ্যোগ সরকারের কাছে সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। প্রাথমিক পর্যায়ের পর ধাপে ধাপে রাজ্যের 21 হাজারের বেশি রেশন দোকানে এই সমীক্ষা চালানো হবে। আর চারটি ধাপে এই কাজ শেষ করার পরিকল্পনা রয়েছে। উদ্দেশ্য একটাই, যাতে মানুষ সঠিকভাবে তাদের প্রাপ্য সামগ্রী পায়। রেশন থেকে যেন কেউ বঞ্চিত না হয়।
