প্রীতি পোদ্দার, কলকাতা: বর্ষার আগে থেকেই কলকাতা পুরসভার অন্তর্গত একাধিক রাস্তার অবস্থা অত্যন্ত বেহাল। তার উপর নিম্নচাপের প্রভাবে রাতভর বৃষ্টির জেরে কলকাতার বিভিন্ন রাস্তায় জমেছে জল। টানা বৃ্ষ্টিতে জলমগ্ন ধর্মতলা, পোস্তা, বড়বাজার, কৈখালি, দমদম। এমনকি জল জমেছে এজেসি বোস রোড উড়ালপুলের একাংশে। হাঁটু জল যন্ত্রণা নিয়েই রীতিমত কাজে যেতে হচ্ছে সাধারণ মানুষকে। কিন্তু এইভাবে আর কতদিন? তাই এবার সেই সমস্যা মেটাতে উঠে পড়ে লাগল প্রশাসন।
সমস্যা মেটাতে এগিয়ে এল পূর্ত দপ্তর!
গত বুধবার রাত থেকেই প্রবল বর্ষণ একেবারে জলের নীচে চলে গিয়েছে কলকাতার একাধিক রাস্তা। যদিও এই দৃশ্য প্রথমবার নয়। বছরের পর বছর ধরে জল জমে যাওয়ার মতো ভোগান্তির অভিযোগ উঠে আসছে একাধিক এলাকা থেকে। অধিকাংশ ক্ষেত্রেই ড্রেনেজ সিস্টেম নিয়েও অভিযোগ উঠে আসে। কিন্তু সমস্যা একচুলও মিটল না। তবে এবার স্থানীয়দের সাময়িক স্বস্তি প্রদান করতে রাস্তা সংক্রান্ত নানা অভিযোগের নিষ্পত্তি করতে সাধারণের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করল পূর্ত দপ্তর।
দেওয়া হল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর
সম্প্রতি রাজ্য সরকারের তরফে জানানো হয়েছে, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যেই রাস্তা সংক্রান্ত অভিযোগের নিষ্পত্তি করতে এবার কড়া পদক্ষেপ নেবে পশ্চিমবঙ্গ সরকারের পূর্ত দপ্তর। সেক্ষেত্রে স্থানীয়দের সঙ্গে যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম হতে চলেছে হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট। সেই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে রাস্তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি +91 90888 22111 এই নম্বরে যোগাযোগ করতে পারবেন সকলে। অবশ্যই অভিযোগ জানানোর সময় এই নম্বরে আপনার ওয়ার্ড নম্বর, রাস্তার নাম বা ঠিকানা দিয়ে যোগাযোগ করতে হবে। তারপরেই সঙ্গে সঙ্গে সংশ্লিষ্ট দপ্তর থেকে যোগাযোগ করা হতে পারে অভিযোগকারীর সঙ্গে।
পশ্চিমবঙ্গ সরকারের পূর্ত দপ্তর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রাস্তা সংক্রান্ত অভিযোগের নিষ্পত্তি করতে নিয়ে এসেছে হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট।
রাস্তা সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে সরাসরি +91 90888 22111 এই নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ করুন।#PWD #Monsoon #Roadsafety #WhatsAppChatbot #GrievanceRedressal #WestBengal… pic.twitter.com/qOFl0St2CZ— Egiye Bangla (@egiye_bangla) July 25, 2025
আরও পড়ুন: ৪১ হাজার কোটি টাকার তেল ও প্রাকৃতিক গ্যাসের হদিশ রাজ্যে! ঘুরে যাবে বাংলার অর্থনীতি
উল্লেখ্য, এইমুহুর্তে হাওয়া অফিসের তরফে জানানো হয়েছে, নিম্নচাপের প্রভাবে আগামী মঙ্গলবার পর্যন্ত ভারী থেকে অতি ভারী বৃষ্টি হতে চলেছে দক্ষিণবঙ্গে। বাড়বে নদীর জলস্তর, যার জেরে নিচু এলাকা নতুন করে প্লাবিত হবার আশঙ্কা রয়েছে। এছাড়াও নিম্নচাপের কারণে উত্তর বঙ্গোপসাগরে দমকা ঝোড়ো বাতাস বইবে সেই কারণে সমুদ্র উত্তাল হবে। তাই মৎস্যজীবীদের আগামী ২৮ জুলাই সোমবার পর্যন্ত সমুদ্রে যেতে নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছে।
