শ্বেতা মিত্র, কলকাতাঃ নতুন বছরের শুরুতেই জোরদার চমক দিল রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (Reserve Bank of India)। মূলত অনলাইন জালিয়াতি এবং সাইবার অপরাধ ঠেকাতে RBI নতুন নির্দেশিকা জারি করেছে, যাতে লোকেরা ভুয়ো নম্বর থেকে আসা কলগুলি সহজেই সনাক্ত করতে পারে। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া দুটি নতুন সিরিজের মার্কেটিং এবং ব্যাংকিং কল ঘোষণা করেছে। এই দুটি নম্বর থেকেই সঠিক মার্কেটিং ও ব্যাংকিং কল পাবেন সাধারণ মানুষ। এই দুটি সিরিজ ছাড়া অন্য নম্বর থেকে কোনো ফোন আসলেই ধরে নিতে হবে সেগুলি ভুয়ো।
নতুন গাইডলাইন জারি RBI -র
RBI নিজেদের নির্দেশিকায় বলেছে যে গ্রাহকদের লেনদেনের কল করার জন্য ব্যাংকগুলিকে কেবল ১৬০০ থেকে শুরু হওয়া সিরিজটি ব্যবহার করতে হবে। গ্রাহকদের কল করার জন্য ব্যাংকগুলি এই সিরিজ ছাড়া অন্য কোনও নম্বর সিরিজ ব্যবহার করতে পারবে না। এ ছাড়া হোম লোন, পার্সোনাল লোন, কার লোন, ক্রেডিট কার্ড, ইনস্যুরেন্স, টার্ম ডিপোজিটের মতো পরিষেবার জন্য ব্যাংকের পক্ষ থেকে প্রমোশন কল করা হয়।
ব্যাংকগুলি কেবল ১৪০ থেকে শুরু হওয়া সিরিজ থেকে গ্রাহকদের কাছে এই পরিষেবাগুলির জন্য এবার থেকে প্রচারমূলক কল করতে পারে। এ জন্য পরিষেবা প্রচারকারী ব্যাঙ্ক ও সংস্থাগুলিকে টেলিকম অপারেটরদের সঙ্গে হোয়াইটলিস্টে নাম নথিভুক্ত করতে হবে।
ব্যাংক জালিয়াতি থেকে মুক্তি পাবেন
আরবিআই নির্দেশিকায় জানিয়েছে যে বর্তমান সময়ে সাইবার অপরাধীরা জালিয়াতির জন্য মোবাইল নম্বর ব্যবহার করছে। তারা মোবাইল নম্বরে ফোন করে ও মেসেজ করে মানুষের সঙ্গে প্রতারণা করছে। অতীতে এমন অনেক রিপোর্ট এসেছে, যাতে ব্যাংকের নামে ফোন করে মেসেজ করে প্রতারিত হয়েছেন তাঁরা। এবার এসব রুখতেই কড়া পদক্ষেপ নিল আরবিআই।
টেলিযোগাযোগ বিভাগ (ডট) তার অফিসিয়াল এক্স হ্যান্ডেলের মাধ্যমে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের নির্দেশিকা সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের জানিয়েছে। রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়ার এই নির্দেশিকা কোটি কোটি মোবাইল ব্যবহারকারীকে উপকৃত করবে যাদের ফোনে বিভিন্ন নম্বর থেকে ব্যাংক পরিষেবা সম্পর্কিত কল গ্রহণ করে। ব্যবহারকারীরা কেবল ১৬০০ এবং ১৪০ নম্বর থেকে আসা কলগুলি থেকে আসল এবং জাল কলগুলি সনাক্ত করতে পারেন। অর্থাৎ এবার থেকে উড়ো ফোন আসা থেকে অব্যাহতি পাবেন সকলে।
| গুরুত্বপূর্ণ খবরের জন্য | Join Group |
| চাকরির খবরের জন্য | Join Hood Jobs |
| রাশিফলের জন্য | Join Hood Rashifal |
| খেলার খবরের জন্য | Join Whatsapp |
