সহেলি মিত্র, কলকাতা: বিরাট নির্দেশ দিল সুপ্রিম কোর্ট (Supreme Court)। এবার সহজেই সাধারণ মানুষের সমস্যার সমাধান হবে। হ্যাঁ একদম ঠিক শুনেছেন। আর এর জন্য রাজ্যগুলির উদ্দেশ্যে বড় নির্দেশনামা জারি করেছে দেশের সর্বোচ্চ আদালত। মূলত সংবিধানের ১৪২ অনুচ্ছেদের অধীনে সুপ্রিম কোর্ট তার বিশেষ ক্ষমতা প্রয়োগ করে ছোট রাজ্যগুলিতে ভোক্তা কমিশনের কার্যকর কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা জারি করেছে।
রাজ্যগুলিকে বিশেষ নির্দেশ সুপ্রিম কোর্টের
আদালত হাইকোর্টের বিচারকদের সেই রাজ্যগুলিতে ভোক্তাদের আপিল শোনার ক্ষমতা দিয়েছে যেখানে মামলার বিচারাধীনতা কম থাকার কারণে পূর্ণকালীন রাজ্য ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশন গঠন এক কথায় এতদিন অবাস্তব বলে বিবেচিত হয়েছে। প্রধান বিচারপতি এবং বিচারপতি জয়মাল্য বাগচীর একটি ডিভিশন বেঞ্চ উত্তর প্রদেশ রাজ্য ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশনের সদস্যদের বেতন ও ভাতা সম্পর্কিত একটি স্বতঃপ্রণোদিত মামলার শুনানি করছিল।
ছোট রাজ্যগুলিতে বাড়ছে বহু মামলার সংখ্যা
সুপ্রিম কোর্ট রেকর্ডে রেখেছে যে অনেক ছোট রাজ্য এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলে ভোক্তা মামলার সংখ্যা খুবই কম। উদাহরণস্বরূপ:
- অরুণাচল প্রদেশ: মোট ৫৯টি মামলা বিচারাধীন
- সিকিম: জেলা কমিশনে ৫২টি এবং রাজ্য কমিশনে ১২টি মামলা।
- ত্রিপুরা: চারটি জেলা কমিশনে ৩১৬টি এবং রাজ্য কমিশনে ৪৬টি মামলা, কিন্তু চেয়ারম্যানের পদ শূন্য।
- মিজোরাম: জেলা কমিশনে ৮২টি এবং রাজ্য কমিশনে ১২টি মামলা।
- মণিপুর: জেলা কমিশনে ১২৩টি এবং রাজ্য কমিশনে ৪৩টি মামলা।
- লাক্ষাদ্বীপ: ১০টিরও কম মামলা, অতিরিক্ত দায়িত্বে কেরালা রাজ্য কমিশনের চেয়ারম্যান।
- আন্দামান ও নিকোবর দ্বীপপুঞ্জ: জেলা কমিশনে ৩৭টি এবং রাজ্য কমিশনে ৪টি মামলা।
- গোয়া: রাজ্য কমিশনে ৩৯টি মামলা বিচারাধীন, কিন্তু কোনও যোগ্য চেয়ারপারসন নিযুক্ত করা হয়নি
বিশেষ পর্যবেক্ষণ আদালতের
আদালত পর্যবেক্ষণ করেছে যে বেশিরভাগ রাজ্যে, রাজ্য কমিশনের হয় প্রয়োজনীয় যোগ্যতাসম্পন্ন চেয়ারপারসনের অভাব রয়েছে, যেমন একজন বর্তমান বা প্রাক্তন হাইকোর্ট বিচারক, অথবা পর্যাপ্ত মামলার অভাবে কমিশনটি এখনও গঠিত হয়নি। তা সত্ত্বেও, কিছু অভিযোগ এবং মামলা বিচারাধীন রয়েছে, যা মোটেও উপেক্ষা করা যায় না। এহেন পরিস্থিতিতে ভোক্তাদের অভিযোগ এবং আইনগত আপিল নিষ্ফল হতে পারে না এবং মামলাকারীদের আশ্রয় ছাড়া রাখা যাবে না বলে উল্লেখ করে আদালত কিছু নির্দেশাবলী জারি করেছে।
আরও পড়ুনঃ এসি কোচের মতোই পরিস্কার থাকবে জেনারেল কোচও, ৫২ সপ্তাহে ৫২ সংস্কার করবে রেল
১) সংশ্লিষ্ট রাজ্য সরকার এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চল প্রশাসনগুলি রাজ্য কমিশনের সামনে বিচারাধীন সমস্ত অভিযোগ এবং আপিল দুই সপ্তাহের মধ্যে এখতিয়ার সম্পন্ন হাইকোর্টের রেজিস্ট্রার জেনারেলের কাছে ট্রান্সফার করবে।
২) সংশ্লিষ্ট হাইকোর্টের প্রধান বিচারপতিদের অনুরোধ করা হয়েছিল যে তারা এই মামলাগুলি একজন বিচারকের কাছে হস্তান্তর করুন, যিনি রাজ্য কমিশনের চেয়ারপারসন হিসেবে দায়িত্ব পালন করবেন। তাকে একজন কারিগরি সদস্য সহায়তা করবেন। যতদূর সম্ভব তিন মাসের মধ্যে মামলাগুলি নিষ্পত্তি করতে হবে।
৩) জাতীয় ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশনে (NCDRC) এই ধরনের আদেশের বিরুদ্ধে আপিল দায়ের করা হলে, এর চেয়ারপারসনকে অনুরোধ করা হয়েছিল যে তিনি এই ধরনের বিষয়গুলি তার বেঞ্চের সামনে তালিকাভুক্ত করুন, কারণ রাজ্য কমিশনের চেয়ারপারসন হিসেবে একজন হাইকোর্টের বিচারক রায় দিয়েছেন।
সুপ্রিম কোর্ট নির্দেশ দিয়েছে যে এই ধরনের সমস্ত আবেদনগুলি মূল বিষয়গুলির সাথে ২৬শে ফেব্রুয়ারি , ২০২৬ তারিখে তালিকাভুক্ত করা হোক। বেঞ্চ স্পষ্ট করে বলেছে যে সমস্ত রাজ্য এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে রাজ্য এবং জেলা কমিশনের গঠন প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে হয়, যার মধ্যে একজন মহিলা সদস্যের বাধ্যতামূলক নিয়োগও অন্তর্ভুক্ত। এছাড়াও, যেসব রাজ্য এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলের মামলার সংখ্যা ১০০০-এর কম, তাদেরকে ভোক্তা অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা কার্যকর করার জন্য বিকল্প প্রস্তাব জমা দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।
আরও পড়ুনঃ আজ থেকে ন্যাশনাল হাইওয়েতে নতুন টোল চার্জ, কমল না বাড়ল? জানুন
আদালত ভারতের সলিসিটর জেনারেলের সহযোগিতাও চেয়েছে এবং নির্দেশ দিয়েছে যে ১৯ মে, ২০২৫ তারিখের আদেশের একটি অনুলিপি তার অফিসে উপলব্ধ করা হোক, বিশেষ করে ভোক্তা সুরক্ষা আইন, ২০১৯ এর ধারা ১০২(১) এর অধীনে কেন্দ্রীয় সরকার কর্তৃক প্রণীত মডেল নিয়মের উল্লেখ সহ।
