ট্রেনের টিকিট কনফার্ম না হলে ফেরত পাবেন তিনগুণ টাকা! করতে হবে এই ছোট্ট কাজ

বিক্রম ব্যানার্জী, কলকাতা: আচমকা ট্রিপ প্ল্যান করে বসলেই হবে? ট্রেনের টিকিট পাওয়া যাবে কিনা সে বিষয়েও ভেবে নেওয়া দরকার! হঠাৎ ভ্রমণের প্ল্যান করে এমন প্রশ্নের সম্মুখীন হতে হয়েছে অনেককেই। কেননা, ঘুরতে যাওয়া বললেই কি ঘুরতে যাওয়া! ট্রেনের (Indian Railways) কনফার্ম টিকিট পাওয়া নিয়ে প্রায়শই ভোগান্তি পোহাতে হয় যাত্রীদের।

তবে শোনা যাচ্ছে, এবার থেকে আর সেই চিন্তা করতে হবে না। ট্রেনের কনফার্ম টিকিটের দায়িত্ব নিচ্ছে ট্রাভেল সংস্থাগুলি। খোঁজ নিয়ে জানা গেল, এবার থেকে নাকি ট্রেনের টিকিট কনফার্ম না হলে ব্যবহারকারীদের টিকিটের দামের তিনগুণ অর্থ ফেরত দেবে ট্রাভেল প্ল্যাটফর্মগুলি।

কোন প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে এই বিশেষ সুবিধা?

বেশ কয়েকটি সংবাদমাধ্যম সূত্রে খবর, যাত্রীদের কনফার্ম টিকিটের দায়িত্ব নিয়েছে ইক্সিগো, রেডবাস ও মেক মাই ট্রিপের মতো জনপ্রিয় ট্রাভেল প্ল্যাটফর্মগুলি। জানা যাচ্ছে, এই ট্রাভেল সংস্থাগুলি তাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে নতুন অপশন চালু করেছে। এবার থেকে ব্যবহারকারীরা, এই সংস্থাগুলির ওয়েবসাইট থেকে ট্রেনের টিকিট বুক করার সময় একটি বিশেষ অপশন দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ, জানা যাচ্ছে, ট্রেনের টিকিট বুক করার সময় এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে টিকিট কনফার্মেশন অ্যাসুরেন্স নামক একটি অপশন পাওয়া যাবে। সেটিতে ক্লিক করেই টিকিট বুক করতে হবে যাত্রীদের। এর ফলে টিকিট যদি কনফার্ম না হয়ে ওয়েটিং লিস্টে থাকে সেক্ষেত্রে যাত্রীদের টিকিটের দামের তিনগুণ অর্থ ফেরত দিয়ে দেবে ওই সংস্থাগুলি। বলে রাখি, অবশ্যই মনে করে টিকিট বুকিংয়ের সময় সময় টিকিট কনফার্ম অ্যাসুরেন্স অপশনটিতে ক্লিক করতে হবে।

তিনগুণ অর্থ ফেরত দেবে ইক্সিগো

ট্রেনের কনফার্ম টিকিট না পাওয়া গেলে গ্রাহকদের টিকিটের দামের দুইগুণ বা তিন গুণঅর্থ ফেরত দেওয়ার সুবিধাটি চালু করেছে ইক্সিগো। তবে মেক মাই ট্রিপ আবার টিকিটের প্রাপ্যতা বা অ্যাভেলেবেলিটির ওপর ভিত্তি করে টাকা ফেরত বা ভ্রমণের বিকল্প ব্যবস্থা করে থাকে। যদিও এর জন্য ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত কনফার্ম ফি দিতে হয়। অন্যদিকে রেড বাস আবার ট্রেনের টিকিট কনফার্ম না করে দিতে পারলে বাসের টিকিট বুক করে দেওয়ার বিকল্প রেখেছে।

অবশ্যই পড়ুন: এবার থেকে পর্ন দেখেলেই পেতে হবে শাস্তি! ভিডিও বানালে রক্ষে নেই! দেখে নিন সাজার তালিকা

উল্লেখ্য, ইক্সিগোতে যদি কোনও যাত্রী 1000 টাকার টিকিট বুক করে তার কনফার্ম টিকিট না পান, সেক্ষেত্রে তাঁকে 3000 টাকা ফেরত দেবে এই সংস্থা। তবে সে ক্ষেত্রেও বেশকিছু নিয়ম আনতে চলেছে সংস্থাগুলি। হ্যাঁ, সূত্র বলছে, রিফান্ড ও বিকল্প টিকিটের বিষয়গুলি আবার বেশ কিছু নিয়মের ওপর নির্ভর করবে।