সৌভিক মুখার্জী, কলকাতা: যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে এবার বিরাট পদক্ষেপ নিলে ভারতীয় রেল (Indian Railways)। টিকিট বুকিং, ট্রেন ট্র্যাকিং, খাবার, এমনটি রিফান্ড এবার সবকিছুই মিলবে এক প্ল্যাটফর্মে। হ্যাঁ, একদম ঠিকই পড়েছেন। ভারতের কোটি কোটি রেলযাত্রীদের যাত্রাকে আরামদায়ক করার তাগিদে এবার ভারতীয় রেল চালু করল নতুন মোবাইল অ্যাপ SwaRail।
রেল সফরের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে বিরাট উদ্যোগ
হিসাব বলছে, প্রতিদিন ভারতীয় রেলে প্রায় 2.4 কোটি মানুষ যাতায়াত করে। আর বছরের হিসাবে এই সংখ্যা দাঁড়ায় প্রায় 6.9 বিলিয়নে। আর এই বিপুল সংখ্যক মানুষকে পরিষেবা দিতে গেলে উন্নত প্রযুক্তির দরকার পড়ে। আর সেই ভাবনা থেকেই IRCTC এবং CRIS মিলে তৈরি করেছে নয়া অ্যাপ SwaRail।
SwaRail অ্যাপে যাত্রীরা কী কী সুবিধা পাবে?
জানিয়ে রাখি, এই অ্যাপটি শুধুমাত্র কোনও টিকিট কাটার কাজ করবে না, বরং রেল সফরের সমস্ত কিছুই মিলবে এক প্ল্যাটফর্মে। যাত্রীরা এই অ্যাপ থেকে যে সুবিধাগুলি পাবে তা হল-
- মাত্র কয়েক মিনিটে খুব সহজে টিকেট কাটা যাবে।
- ট্রেন কোথায় আছে, তা রিয়েল টাইমে দেখা যাবে।
- লাইন দিয়ে প্ল্যাটফর্ম টিকিট কাটার ঝামেলাও আর পোহাতে হবে না।
- PNR নম্বর দিয়ে সহজেই টিকিট কনফার্ম হয়েছে কিনা তা জানা যাবে।
- আপনার কোচ কোথায়, তা এই অ্যাপই আপনাকে জানিয়ে দেবে।
- ট্রেন বাতিল হলে বা নিজে টিকিট বাতিল করলে রিফান্ডের জন্য এই অ্যাপের মাধ্যমে আবেদন করা যাবে।
আরও পড়ুনঃ আর গা ঢিলেমি নয়! বাংলার আবাস নিয়ে ফের কড়া নির্দেশ নবান্নের
রিফান্ডের ক্ষেত্রেও আর কোনও ঝামেলা নয়..!
আগে ট্রেন বাতিল হলে বা নিজের ইচ্ছায় টিকিট বাতিল করলে রিফান্ড পেতে অনেকটা সময় লাগতো, এমনকি কাগজপত্রের জটিলতায় পড়তে হতো। তবে SwaRail অ্যাপের মাধ্যমে এবার কয়েক ক্লিকেই রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন। এমনকি ট্রেন মিস বলুন বা টিকিট বাতিল, সবক্ষেত্রেই আবেদন করা যাবে।
