বিমানবন্দরে আর হারাবে না আপনার ব্যাগ! এয়ার ইন্ডিয়া চালু করল লোকেশন ট্র্যাক সিস্টেম

সৌভিক মুখার্জী, কলকাতা: বিদেশ ভ্রমণ বা ঘরোয়া ফ্লাইট, সবার মনে একটাই ভয়, ফ্লাইটে ব্যাগ হারিয়ে যাওয়া। যাত্রীদের এই সমস্যার সমাধান করতে এয়ার ইন্ডিয়া চালু করল এক নয়া প্রযুক্তি Apple AirTag ইন্টিগ্রেশন। জানা যাচ্ছে, ভারতের প্রথম এবং এশিয়ার প্রথম এয়ারলাইন্স হিসেবে এয়ার ইন্ডিয়া এবার থেকে নিজেদের ব্যাগেজ চেকিং সিস্টেম এবং মোবাইল অ্যাপে Apple AirTag ইন্টিগ্রেশনের সুবিধা যুক্ত করছে। কিন্তু কী কী সুবিধা মিলবে এই পরিষেবায়? চলুন জেনে নিই।

কী এই Apple AirTag?

বেশ কিছু সূত্র মারফত জানা যাচ্ছে, Apple AirTag হল একটি ছোট্ট ট্র্যাকিং ডিভাইস, যেটি আইফোন, আইপ্যাড বা Mac-এর সঙ্গে যুক্ত থাকে এবং এটি ব্যবহারকারীদের ব্যগেজের অবস্থান জানতে সাহায্য করে। এখন থেকে যাত্রীরা যদি তাদের ব্যাগেজে Apple AirTag লাগায়, তাহলে তারা যেকোন সময় জানতে পারবে যে, তার ব্যাগটি কোথায় রয়েছে। ফ্লাইটে উঠেছে, ফ্লাইট থেকে নেমেছে নাকি ব্যাগটি হারিয়ে গিয়েছে।

কীভাবে ট্র্যাক করবেন আপনার ব্যাগ?

এয়ার ইন্ডিয়া জানিয়েছে, যাত্রীরা খুব সহজেই তাদের মোবাইল ফোনের মাধ্যমে তাঁদের ব্যাগ ট্র্যাক করতে পারবে। প্রথমে এয়ার ইন্ডিয়ার মোবাইল অ্যাপে গিয়ে “My Trips” সেকশনে যেতে হবে। এখানে গিয়ে সরাসরি আপনি ব্যাগের আপডেট দেখতে পাবেন। এরপর “Track My Bags” ট্যাবে গিয়ে ব্যাগের অবস্থান চেক করতে পারবেন। এছাড়া ব্যাগ রসিদের বারকোড স্ক্যান করেও ব্যাগের রিয়েল টাইম স্ট্যাটাস জানা যাবে। এছাড়া যদি ব্যাগ না মেলে, তাহলে যাত্রীরা এই অ্যাপের মাধ্যমে রিপোর্ট করতে পারবে। 

ব্যাগ হারালে কী করবেন?

যদি আপনার ব্যাগ হারিয়ে যায়, তাহলে প্রথমে এয়ারপোর্টে Property Irregularity Report (PIR) করতে হবে। এই কাজটি করতে আপনাকে এয়ার ইন্ডিয়ার স্টাফরা সাহায্য করবে। এরপর আপনার অ্যাভেল ডিভাইস Apple ডিভাইসে Find My অ্যাপে “Share Item Location” অপশনে ক্লিক করতে হবে। এখান থেকে ব্যাগের লোকেশন শেয়ার করতে হবে। 

লোকেশন কীভাবে শেয়ার করবেন?

মোবাইল অ্যাপ থেকে লোকেশন শেয়ার করার জন্য প্রথমে “Customer Support Portal”-এ যেতে হবে। এরপর “Baggage” সিলেক্ট করে “Lost and Found Check-in Baggage” অপশন সিলেক্ট করতে হবে। সেখানে গিয়ে আপনার AirTag লোকেশন লিঙ্ক শেয়ার করতে পারবেন। যদি ওয়েবসাইট থেকে শেয়ার করতে চান, তাহলে “Customer Support Portal”-এ যেতে হবে। এরপর “Lost and Found Check-in Baggage” লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে। এরপর আপনার PIR নম্বর ও AirTag লোকেশনের লিঙ্ক দিতে হবে। ফলে ব্যাগ খোঁজার প্রক্রিয়া আরো স্বচ্ছ এবং সহজ হয়ে উঠবে। 

কোন কোন ডিভাইসে AirTag কাজ করবে?

এখনো পর্যন্ত আপেলের ডিভাইসগুলোতেই AirTag চালু করা হয়েছে। অ্যান্ড্রয়েডেও খুব শীঘ্রই চালু করা হবে বলে মনে করা হচ্ছে। আপাতত iOS 18.2 বা তার পরের ভার্সন, iPadOS 18.2 বা তার পরের ভার্সন এবং macOS 15.2 বা তার পরের ভার্সনে এই ফিচার ব্যবহার করা যাবে।

আরও পড়ুনঃ পর্যটকদের জন্য সুখবর, এখনই ভাঙা পড়ছে না ঢেউসাগর, স্থগিতাদেশ হাইকোর্টের

৯৯.৬% ব্যাগই সময়মত পৌঁছায়!

সূত্র বলছে, প্রতিবছর এয়ার ইন্ডিয়া ১০০ মিলিয়নের বেশি ব্যাগ হ্যান্ডেলিং করে এবং এর মধ্যে ৯৯.৬% ব্যাগই সময় মত যাত্রীদের কাছে পৌঁছে যায়। তবুও যাত্রী পরিষেবা আরো উন্নত করতে এই টেকনোলজি যুক্ত করা হচ্ছে। তাই এবার থেকে যারা বিদেশে ভ্রমণ করবেন বা ফ্লাইটে ভ্রমণ করবেন, তারা তাদের ব্যাগ নিয়ে নিশ্চিন্তে থাকতে পারবেন।