শ্বেতা মিত্র, কলকাতাঃ বাস পরিষেবা সাধারণ মানুষের এক নিত্য প্রয়োজনীয় জিনিস। প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ মানুষ এই বাসে করে রোজ নিজের গন্তব্যে পৌঁছে যাচ্ছেন। তবে বাসে উঠে একটা জিনিস খুব কমন হয়ে ওঠে, আর সেটা হল খুচরোর সমস্যা। এমনকি কনডাক্টরকে নির্দিষ্ট টাকা ভাড়া না দিলে, বা বড় নোট দিয়ে দিলে সমস্যা বেড়ে যায়। সেই সমস্যা ঝগড়ার পর্যায়তেও চলে যায়। তবে আর চিন্তা নেই, এই সমস্যাও আগামী দিনে মিটে যাবে। এখন বিশেষ অ্যাপের মাধ্যমে আপনি সহজেই বাসের টিকিটও কেটে নিতে সক্ষম হবেন। শুনে চমকে গেলেন তো? কিন্তু এটাই দিনের আলোর মতো সত্যি।
বড় উদ্যোগ পশ্চিমবঙ্গ সরকারের
আসলে খুচরো সমস্যা মেটাতে পশ্চিমবঙ্গ সরকারের পরিবহন দফতর থেকে এক বিশেষ উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। আর উদ্যোগের জেরে নিত্য বাস যাত্রীদের সমস্যা মিটবে বলে আশা করা যাচ্ছে। রাজ্য পরিবহণ দফতর যাত্রী সাথী অ্যাপের মাধ্যমে পশ্চিমবঙ্গ পরিবহন নিগম (WBSTC) পরিচালিত বাসগুলির জন্য ডিজিটাল বাসের টিকিট বুকিং পরিষেবা চালু করেছে। শুক্রবার রাজ্যের পরিবহণমন্ত্রী স্নেহাশিস চক্রবর্তী এই নতুন ব্যবস্থার আনুষ্ঠানিক সূচনা করেন।
এবার বাসের টিকিট কাটুন UPI-র মাধ্যমে
বর্তমানে কলকাতা বিমানবন্দরের সাথে সংযোগকারী ১২টি রুটের জন্য একটি পাইলট প্রকল্প হিসাবে এটি চালু করা হয়েছে। নতুন ফিচারটি যাত্রী সাথী অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রীদের ডিজিটালভাবে বাসের টিকিট বুক করতে সক্ষম করবে। ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দসই রুট নির্বাচন করতে পারেন। এরপর UPI-র মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং একটি কিউআর কোড টিকিট পেয়ে যাবেন যা বাস কন্ডাক্টররা বৈদ্যুতিন টিকিটিং মেশিন (ইটিএম) ব্যবহার করে যাচাই করবেন। শীঘ্রই কলকাতার পুরো ডাব্লুবিটিসি নেটওয়ার্কে এই পরিষেবাটি ছড়িয়ে পড়বে বলে আশাবাদী সকলে।
পরিবহন মন্ত্রী বলেন, “মানুষ এখন বাজারে মাছ কেনার মতো দৈনন্দিন কেনাকাটার ক্ষেত্রেও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে। নতুন এই ব্যবস্থায় যাত্রীদের নিরবচ্ছিন্ন টিকিট বুকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা হবে। পরিষেবাটি ব্যবহারকারীদের একবারে ছয়টি টিকিট বুক করতে দেবে। অবশ্যই যাত্রার ৩০ মিনিটের মধ্যে কাটতে হবে। “
এই রুটে শুরু পরিষেবা
পরিবহণ দফতর যাত্রী সাথী অ্যাপে রিয়েল-টাইম বাস ট্র্যাকিংকে যুক্ত করার কাজও করছে। তিন মাসের মধ্যে চালু হতে যাওয়া এই ফিচারটি যাত্রীদের ব্যক্তিগত বাসসহ বাসের অবস্থান ট্র্যাক করতে দেবে। বাসের বিশদ সরবরাহ করার জন্য একটি হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবটও চালু করা হবে। এখন জেনে নেওয়া যাক কোন কোন বাসের ক্ষেত্রে আপাতত এই পরিষেবা শুরু হয়েছে। বর্তমানে পাইলট প্রজেক্ট হিসেবে AC-39, AC- 50A, AC-37A, V-1, S-10, S-23A, AC-2, AC-43, AC-40, AC-23A, EB-12, S-66 এই ১২টি সরকারি বাসের ক্ষেত্রে অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট কাটার ব্যবস্থা চালু হচ্ছে।
