প্রীতি পোদ্দার, কলকাতা: বিমান মন্ত্রকের নিয়ম অনুযায়ী দেখা যায় কোনো বিমান যদি নির্ধারিত সময়ের থেকে চার ঘণ্টা দেরিতে চলে, তাহলে সেই পরিস্থিতিতে সকল যাত্রীকে বিনামূল্যে খাবার দিতে হয় বিমানের তরফ থেকে। যাত্রীদের সুবিধার্থেই এমন নিয়ম চালু করা হয়েছিল। তবে এবার সেই সুবিধা বা সুযোগ এক বিমান যাত্রীরাই উপভোগ করবে না। এবার থেকে ট্রেন যাত্রীরাও এই সুবিধা নেবে। ট্রেন দেরিতে চললেও বিনামূল্যে এখন থেকে খাবার পেতে পারেন যাত্রীরা। এমন নিয়ম তৈরি করল ভারতীয় রেলও।
ট্রেনে দেওয়া হবে বিনামূল্যে খাবার
রেল সূত্রে জন্য যাচ্ছে এখন থেকে বিমানের মতো তিন ঘণ্টা বা তার থেকে বেশি দেরিতে ট্রেন চললে বিনামূল্যে খাবার এবং পানীয় জলের বন্দোবস্ত করবে রেল। তখন একটি টাকাও খরচ করতে হবে না যাত্রীদের। তবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল এই সুবিধা সব ট্রেনের ক্ষেত্রে দেওয়া হচ্ছে না। এই সকল সুবিধা মিলবে শুধুমাত্র রাজধানী, শতাব্দী এবং দুরন্ত এক্সপ্রেসের মতো প্রিমিয়াম দূরপাল্লার ট্রেনগুলিতে।
টিকিট বাতিলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরৎ
জানা গিয়েছে দিনের যে সময় ট্রেন দেরিতে চলছে তার উপর খাবারের তালিকা তৈরি হবে। সেখানে পছন্দের খাবারও মিলতে পারে। সেক্ষেত্রে IRCTC-র ওয়েবসাইটে গিয়ে অনলাইনে বা ১৩২৩ নম্বরে ফোন করে খাবার অর্ডার করতে পারবেন যাত্রীরা। IRCTC-র ক্যাটারিং নীতি অনুযায়ী, সময়ের ভিত্তিতে খাবার সরবরাহ করা হয়। তবে অনেক দেরি হলে, টিকিট বাতিল করলে যাত্রীরা সম্পূর্ণ টাকা ফেরত পাবেন যাত্রীরা।
ট্রেন যদি তিন ঘণ্টার বেশি দেরি করে বা রুট পরিবর্তন করে, তাহলে যাত্রীরা টিকিট বাতিল করে মূল বুকিং চ্যানেলের মাধ্যমে টাকা ফেরত নিতে পারবেন। রেলওয়ে কাউন্টার থেকে টিকিট বুক করলে সেখানে গিয়ে টাকা ফেরত পাবেন যাত্রীরা। এছাড়াও দূরপাল্লার অন্য ট্রেনে নিখরচায় খাবার না মিললেও বিকল্প বন্দোবস্ত করে রেখেছে রেল। এছাড়াও, দূরপাল্লার ট্রেন থামবে এমন স্টেশনে যেখানে খাবার দোকান গভীর রাত পর্যন্ত খোলা রাখতে হবে। যাতে ট্রেন দেরি হলেও যাত্রীদের খাওয়াদাওয়ার অসুবিধা না হয়। তবে এক্ষেত্রে টাকা দিয়ে খাবার কিনতে হবে যাত্রীদের।
